پرسشهای پیش از خرید آهنآلات
آیا قیمت جدول، قیمت نهایی سفارش است؟
خیر. تاریخ هر ردیف را بررسی کنید؛ قیمتهای جدول برای مقایسه اولیه هستند. پیش از خرید، واحد قیمت، موجودی، مبلغ نهایی، مالیات، هزینههای جانبی و مدت اعتبار قیمت را با فروش تأیید کنید.
پیش از پرداخت، چه مواردی را در پیشفاکتور بررسی کنم؟
مشخصات کالا، کارخانه یا گرید، ضخامت و ابعاد، مقدار و مبنای وزن، واحد قیمت، مالیات و مبلغ کل را بررسی کنید. شرایط تسویه، اعتبار قیمت و هزینههای حمل و بارگیری نیز باید در پیشفاکتور یا توافق با فروش روشن باشد.
هزینه حمل و زمان تحویل چگونه مشخص میشود؟
هزینه حمل به محل بارگیری، فاصله تا مقصد و مقدار سفارش بستگی دارد. تلاش میکنیم بارگیری را از نزدیکترین انبار مناسب به مشتری هماهنگ کنیم تا هزینه حمل کمتر شود. بارگیری در تهران عمدتاً از شادآباد، آهن مکان و انبارهای شورآباد انجام میشود؛ با انبارهای همکار در اصفهان، مشهد و تبریز نیز همکاری داریم. محل قطعی بارگیری، هزینه و زمان تحویل پیش از تأیید خرید با فروش مشخص میشود.
اگر نوع ورق یا ضخامت مناسب را ندانم، چه کنم؟
در فرم، گزینه «مشاوره انتخاب محصول» را انتخاب کنید و در بخش اطلاعات تکمیلی، کاربرد، شرایط محیط و مشخصات پروژه را بنویسید. در این حالت واردکردن ضخامت، ابعاد و مقدار الزامی نیست. کارشناسان فروش گزینههای قابلتأمین را بررسی میکنند؛ مشخصات فنی نهایی باید با نیاز پروژه و نظر مسئول فنی شما تطبیق داده شود.
درخواست ثبتشده را چطور پیگیری کنم؟
پس از ثبت موفق فرم، شماره پیگیری نمایش داده میشود. آن را نگه دارید و هنگام تماس با دفتر فروش به شماره ۰۲۱۵۵۴۴۰۱۵۰ اعلام کنید. روبیکا و بله نیز برای ارتباط تکمیلی در دسترساند.
دریافت پیشفاکتور چقدر زمان میبرد؟
پس از دریافت کامل نوع محصول، ضخامت، ابعاد، مقدار سفارش و مقصد، وزن موردنیاز برآورد میشود و پیشفاکتور در ساعات پاسخگویی ظرف ۳۰ تا ۴۵ دقیقه برای شما ارسال میشود. برای دریافت قیمت دقیقتر، بهتر است از ساعت ۱۰:۳۰ تا ۱۱ صبح به بعد درخواست خود را اعلام کنید.
حداقل سفارش و ضخامتهای قابل تأمین چیست؟
از یک برگ ورق، یک قطعه یا یک شاخه تا چند ظرفیت تریلی امکان خرید دارید. انواع ضخامت ورق را تأمین میکنیم؛ ضخامت و ابعاد موردنیاز را اعلام کنید تا موجودی، کارخانه، قیمت و زمان تحویل همان سفارش بررسی شود.
اگر بار با سفارش مغایرت داشته باشد، چه میشود؟
کیفیت بار ارسالی تضمین میشود. در صورت مغایرت با مشخصات توافقشده سفارش، موضوع را به فروش اعلام کنید؛ تمام پیگیریها و هماهنگی تعویض بار بر عهده بازرگانی فولاد جابری است.